【如何组织批评的话语？】

没有人想要知道他/她正在犯错误。这也就意味着，就算是“有建设性的批评”，通常也会招致敌意。这也是丹佛（Denver）心理学家Susan Heitler（她还是poweroftwomarriage.com的创始人，该网站致力于提高人们沟通交流的技巧。）为什么会推荐大家“跳过批评和抱怨，直接进行解释”的原因所在。

打个比方，在做饭的时候，不要对你的丈夫说“那不是正确的煎法。这会让土豆变得干巴巴的。”你应该提供一些有用的建议，比如说“我的奶奶告诉过我三个让煎土豆保持柔软和美味的小窍门——把土豆和洋葱放在热锅里；一直要往锅里加入黄油；不停地搅动，直到洋葱变得晶莹剔透为止。”

对于父母来说，这一招也适用于家务活。尽量选择鼓励你的孩子们，避免下达严厉的命令，表达你的希望，而不要说他们必须做什么，也不要抓住小孩子没有完成的家务活和做错的工作不放手。你可以说“我希望看到你的小屋干净又整洁的样子，这样周末小伙伴们来找你玩的时候会更加开心了。”而不要说“看这一团糟！你到底都做了些什么啊？你什么都没有干。如果你不把屋子打扫干净，那么周末小伙伴们就不要过来了。”

译者：张晓玲

（未完待续）

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