海外網8月29電 《讀者文摘》（Reader’s Digest）雜志8月刊發表題為《不要辜負消費者對於品牌的信賴》的文章

全文摘編如下：

信任是一件頗為棘手的事情——公司太了解此事了。盈利就依靠於此。信任是很多值得擁有事情存在的先決條件，譬如：照料兒童、專業方面的關系、友誼，甚至是在一家餐廳用餐。

每年，很多澳大利亞的品牌都會發展壯大。不論它們是當地的品牌，還是國際品牌，公司都表示，澳大利亞人愈發依據價格來做出購買某樣商品的決策，其它的因素都不在他們的考慮范圍之內。相信商品的質量、一致性，以及對於一個品牌的熟悉，這些依然很重要，哪怕是一個在經濟比較蕭條的時代。

任何一家擁有值得信任品牌的公司都必然會獲得商業上的成功——幾乎是不費吹灰之力的。對於消費者而言，如果市面上有幾家你可以信任的品牌，這意味著在購物的時候能夠少幾分擔憂，這讓人感覺十分良好。當我們對於某個人、某個機構、某個創意，或者某個產品給予我們的信任時，我們的大腦會釋放催產素，這是一種令人產生愉悅感覺的荷爾蒙，會引發我們的群體本能，這種本能使得羊群為了安全而聚集在一起，還能夠讓人類及其同類產生進一步的聯系。

某些品牌能夠從眾多品牌中凸現出來，鶴立雞群。我們的民意調查顯示，人們對於某些品牌的描述是十分親切的：“這個品牌歷史悠久，我的母親就使用這個品牌的產品，我如今也用，我的兒孫們以后也會用。”這就是人們喜愛的品牌。

2013年的“《讀者文摘》品牌大調查”，我們為您推薦的品牌是地特爾（Dettol，一種殺菌劑）。12年來，“《讀者文摘》品牌大調查”都為讀者奉上最佳品牌。我們會挖掘這些品牌吸引消費者的特質，今年，我們得出了以下這幾點：

*一流的品質，負擔得起的價格。

*永恆，可信賴，性價比高。

*頂級的品質和創新。

*具有優良的口碑和信譽。

*品牌出現已久，並且一直在生產高質量的產品。

譯者：張曉玲

(責編：文博、劉猛)