O2O烧钱出融资黑洞 靠补贴赚用户模式难维系

　　柏可林 摄

　　目前O2O领域，烧钱是屡试不爽的营销手段，用户得了补贴，商户赚到了人气，平台收获了交易额，资本拿到了想要的故事，短期内似乎各方都有好处，因此一时之间O2O呈现出“集体烧钱”的局面。但随着时间推移，创业者越来越意识到高补贴带来的虚假繁荣的背后，这些用户对平台没有忠诚度。每一笔巨额补贴的背后，都需要大笔融资的持续进入，否则融资链条一旦发生断裂，就会有O2O企业倒下。

　　互联网时代，一切都可以成为商机。

　　由于O2O（线上到线下，指将线下的商务机会与互联网结合）烧钱不断，频频上演“有钱任性”的营销策略，许多职业刷单员“抓住了商机”，并且收入不菲。

　　O2O的野蛮生长，演变成一场商家烧钱、用户刷单的战役，从最初的淘宝刷单刷评论赚一些“辛苦钱”，到后来“红极一时”的打车软件骗“补贴”，如今又有了新的形式和手段，而无论哪种都不可能是长久之计，结果只能是两败俱伤。

　　为了抢占市场，现在许多O2O行业App均采用了“返现”补贴政策，尤其是对于首次成单的用户。高额的补贴福利，让许多投机者都看到了“商机”。于是，“刷客”们低价购入大量手机号码，利用可以批量接收短信验证码的设备，反复刷取新账户，获取大量首单优惠券，并在网上进行兜售，以此获利。

　　目前，大大小小的O2O平台进入“补贴”模式。餐饮外卖中的美团外卖、百度外卖，打车软件行业的优步（Uber）、滴滴打车居补贴平台前列；O2O垂直服务平台，如足疗按摩行业的上门帮等也成为“烧钱”家族中的一员。不过，抛开用户有优惠、商家赚得多、投资拉得快等景象，O2O平台却面临刷单带来的资金损失和发展隐患。

　　一位业内人士告诉记者，O2O其实本身不创造新的价值，只是改变了原有产业的运作模式，节约了中间成本，这种中间成本的节约还是非常有限的，让利给顾客后，再加上自己的利润，其实已经寥寥无几了，所以目前的O2O大部分都在靠“烧钱”活着，减少中间环节的损耗是O2O目前最靠谱的提升办法，而杜绝刷单，显然是非常重要的一环。

　　想要存活下来，就必须要解决这个问题。

　　为何刷单——

　　“海归”月入12万

　　刷单，终于从“外快”刷成了“职业”。

　　据媒体报道，大量职业刷单人利用O2O公司的软件漏洞，通过刷单攫取高额补贴，饿了么、滴滴快的、优步等公司都牵涉其中。有外卖快递小哥勾结饭馆，为刷单购20部手机；刷客称，有刷单经验的“海归”初期刷优步一周可赚七八万。

　　随着滴滴、优步等打车软件“倒贴”力度大不如前，如今在“刷单圈”，最流行的趋势已经悄悄改变，随便加入两个聊天群，就会发现，现在大家已经刷到了餐饮业。

　　去年从澳大利亚留学回国的湖北男生邢悦，最近也开始专职接单送外卖。邢悦从网上了解到，外卖软件存在刷单漏洞，于是便和朋友一起当起了“刷单侠”。邢悦共买了20部手机，每部手机分别注册了饿了么、美团外卖的账号，并且在线下寻找与这两家平台有合作的餐馆商家。此外，邢悦还和朋友一起做打车软件刷单，按照他自己的话说，“现在情况一月不如一月，但还是有赚头的”。在记者的旁敲侧击下，邢悦承认，最好的时候，每月刷单收入可以达到12万之多。

　　因为补贴较多，邢悦最近的刷单大多数选择饿了么。饿了么手机APP显示，满50元减25元（一般只限11∶00-13∶00，以及17∶00-19∶00两个时段点餐用户），减免的25元由饿了么平台补贴给餐馆，而餐馆收到了订单并接单，但实际上并不需要送餐。

　　“每天每部手机可进行两次下单，每部手机每天可从平台获得补贴50元。每次点完餐后，还可获得5-10元红包下次使用。”邢悦说。

　　邢悦用20部手机刷完饿了么差不多需要用2个小时，几乎没有时间再去其他平台。这也是他通常只选择一家平台的另一个原因。如果时间来得及或者饿了么查得比较严，他才会转战其他平台。

　　此外，邢悦还有额外收入。有快餐店店主把收到的订单上传至达达送餐平台，每单补贴5元，上传以后，距离最近的送餐员抢到，即可送餐。邢悦此时只需要把手机放在餐馆，等待老板上传订单，第一时间抢单即可。

　　按照邢悦的说法简单算下来（红包按照5元计算），1部手机每天大约可刷70元，20部手机每天就是1400元左右，因此每个月能刷4.2万元。这笔收入，李京和餐馆老板对半分成。

　　看起来，这似乎是一本万利的好买卖。

责编：邢若宸