哈佛教授與中餐館之爭引熱議 網友調侃：廣告很值

哈佛商學院副教授本杰明·G·埃德爾曼（來源：波士頓環球報）

海外網12月11日電 近日，哈佛商學院副教授本杰明·G·埃德爾曼（Benjamin G. Edelman）因一家中餐館多向其收取了4美元費用而揚言將該餐館告上法庭。此事引發了網友的熱議，也將埃德爾曼推上了輿論的風口浪尖。面對廣大網友的批評，埃德爾曼終於示軟，表示將會向餐館的經理道歉。

據《波士頓環球報》報道，埃德爾曼於當地時間10日在其個人博客發帖稱，“我對自己的溝通方式進行了反思……包括我所說的話和我的說話方式，很明顯我的行為有些過分。我希望無論在何種情況下，我都能本著尊重他人和謙遜的態度與別人打交道。但是很明顯，我沒有做到這一點。很抱歉，我將來會努力做得更好。”

事件還原

卷入此事的這家中餐館位於馬薩諸塞州布魯克萊恩市，名為“四川花園”（Sichuan Garden）。美國“波士頓新聞網”9日報道稱，上周，埃德爾曼在網上訂購了該中餐館的外賣，共計53.35美元。拿到外賣單時，他發現實際費用是57.35美元，比網上菜單價格高4美元。為此，埃德爾曼給餐館發郵件提出自己的疑問。餐館負責人回復道，菜品價格略有調整，但是網上菜單近期沒有更新。

隨后，埃德爾曼給餐館發出了第二封郵件，他搬出了馬薩諸塞州的法律，指出商家的標價與實際價格不符是“嚴重違規”的行為，並要求餐館對“超額收費”部分予以3倍賠償。對此，餐館表示僅願意賠付超額部分。

餐館的答復顯然惹惱了埃德爾曼，他在第三封郵件措辭嚴厲地說：“你們根本就沒意識到這是個法律問題。”他還推斷，“四川花園”已經利用“網絡菜單陳舊”的借口“宰”過不少顧客了，並要求餐館向所有被“宰”的顧客予以退款。

意識到問題的嚴重性后，該餐館鄭重地回復一封長篇郵件，表示已經要求維護餐館網站的公司立刻做出修改。但是對於埃德爾曼的索賠要求，餐館堅持自己的立場。埃德爾曼仍舊不依不饒，稱他“正在考慮”是否要打官司。餐館方面隻能表示，願意接受對方付諸法律程序。

此外埃德爾曼還提出，餐館除了應賠付差額，還要給他提供半價優惠，以此感謝他讓餐館意識到修改網站的緊迫性。但是對於“四川花園”的菜品，這名哈佛教授卻給出很高的評價：“實在很美味。”

各方評論不一

埃德爾曼與“四川花園”的這起賬單糾紛在網上引發了廣泛關注。對於埃德爾曼的行為，各方存在不同的評論。

據《紐約每日新聞報》報道，美國最大點評網站Yelp的用戶大多站在了餐館一邊。一位用戶9日發帖稱，“埃德爾曼與餐館老板溝通的方式太可笑了，現在我來到這家餐館吃飯，為的就是讓埃德爾曼更加不安。”

還有用戶調侃稱，“Edelman的郵件提醒我要常從這家餐館訂餐。他的行為相當於在給這家小企業免費做廣告。這4美元太值了！”

另一名用戶則義正辭嚴地評論稱，“我會繼續支持這類小企業，反對那些自身缺乏原則，卻在呼吁原則的人。”

不過，也有人埃爾德曼表示理解和支持。據《波士頓環球報》報道，2012年諾貝爾經濟學獎得主埃爾文·羅斯（Alvin Roth）在哈佛任教期間曾經教過埃爾德曼。他認為，埃爾德曼這麼做是為了替小人物發聲。他表示，埃爾德曼非常關注消費者權益，經常思考額外收費等商業不端行為。羅斯認為，埃爾德曼的目的並不是為了那12美元，而是出於原則和公共利益。

很多哈佛商學院的學生對這起糾紛也有所了解，但是很少有人願意公開表態。該校29歲的學生Yohei Sugimoto表示，他並不認識埃德爾曼，但是埃德爾曼的行為並不能代表哈佛商學院，並且希望人們不要認為哈佛商學院的人都是如此。

據美聯社報道，一些哈佛商學院的學生還利用該事件試圖改變人們對哈佛精英學院的“負面刻板印象”。這些學生發起了一項網上募捐活動，號召人們為大波士頓地區食品銀行（Greater Boston Food Bank）捐款4美元。截至當地時間10日晚，這項募捐活動已經募集了3300多美元。

(責編：郝偉凡、梁梓忻)