求人办事，你是啥心态？

2015-12-08 08:01:30 人民日报

有的人把帮助别人当做一种投资，当自己碰到事情时，总是理直气壮地找上门来，大有“你不帮我就是忘恩负义”的架势。

　　办事求人的七个不良心理

　　有的人之所以有动辄求人的习惯，一个很重要的原因是被一些不良心理俘虏了。这些不良心理至少有以下7种：

　　一是怕吃亏心理。我妻子是广州一家三甲医院的护士，前不久，一个朋友因肾囊肿疾病到他们医院的泌尿外科做手术，这种手术的难度并不大，又是科主任亲自主刀，可朋友还是怕这个主任不太当一回事，恳请我妻子转交一个红包。这可是医院明令禁止的行为，但不管如何解释，朋友执意要给。我妻子只好先收下，等顺利做完手术后，就把红包退了回去。

　　二是想沾光心理。生活中，有些事的办理需要具备一定的条件，有的人明明不符合条件，却偏偏想沾这个光，办法当然只能是求人。去年5月，老家一个农村的朋友给我打电话说，有的人在县人民医院开了一个大病的证明后，就吃起了低保，他也想办，问我有没有熟人在县人民医院。当我告诉他没有时，分明能感觉到他的失望。

　　三是嫌麻烦心理。如今，许多事情的办理已日益规范，有着透明的程序。不过，有的人却嫌走程序麻烦，就打起了求人的主意。一次，我因甲亢到一家医院的内分泌科看病，因为人多，只得坐在走廊耐心等待。不一会儿，一位白大褂陪着一个衣着时尚的妇女径直走进了诊室，直到半小时后才出来。他们俩走后，我的耳旁响起了一阵刺耳的骂声。

　　四是爱显摆心理。社会上有一种人虚荣心特别强，把能求人办事当做一种荣耀，并且到处宣称什么事情都能摆平。他们为了跟那些能用得着的人搞好关系，平时下足了功夫。我曾经有一个自称“啥都能搞定”的同事，每次拿到工资后，都要列出一个特殊的开支计划：哪个处长的小孩快过生日了，哪个主任的母亲住院了，谁搬新家了……由于把主要财力和精力投到了“公关”上，导致夫妻感情日益恶化，多次闹到了分道扬镳的地步。

　　五是图回报心理。有的人把帮助别人当做一种投资，当自己碰到事情时，总是理直气壮地找上门来，大有“你不帮我就是忘恩负义”的架势。我的一个朋友大学毕业前得到过不少人的帮助，后来分到某省政府工作后，那些帮过他的人不约而同地来找他办事。为此，他一直把握一个原则，只要符合规定又是力所能及的，都有求必应。可是，面对有的不符合规定的事，尽管再三解释办不了，人家也会说他是“白眼狼”。

　　六是不信任心理。近年来，许多政府部门和行业的办事程序都已做到了公开透明，可是，我们周围总有一些人不相信这些事实，只相信“千银难买一熟”这个老理。我的一个同学是老家一家医院的妇产科主任，一次，她的表弟因车祸被送到了她所在的医院，由于伤势重，需立即手术，可她表弟的家人不同意，非得找她给医院打个招呼。巧的是，她外出学习手机关机。结果耽误了抢救的最佳时机，其表弟失去了宝贵的生命。

　　七是优越感心理。有的人由于握着一定的权力，即使是求人办事，也表现出高人一等的姿态。我曾跟一个在法院担任领导的朋友谈起医患矛盾的话题，不料，他一脸愕然。经了解才知，他每次去看病，都是医院领导陪着的，自然不必挂号排队，更不可能看到医生有不耐烦的情绪。

　　消除这些不良心理，一方面，需要各级政府部门和行业进一步增强服务意识，全面公开办事的相关信息，并且科学设置办事程序，努力做到符合条件不用求人，不符合条件求人没用。另一方面，切实畅通监管渠道，迅速处置举报信息，严格落实责任追究，积极营造公开、公平、公正的办事环境。此外，作为我们个人，平时有必要密切关注各级政府和各类行业的动态信息，以便办理事情时做到心中有数。

　　广东广州市 尹 敏

责编：邢若宸