他曾是贫民区小裁缝 如今财富超比尔盖茨

2015-10-28 08:51:11 环球人物杂志

虽然全世界媒体都在费尽心思窥探他的私生活，但都无功而返。该集团的公关负责人告诉记者：“老头子现在已经不接受任何媒体的采访了。”在1999 年之前，媒体甚至从没能捕捉到他一张照片。

　　欧洲最具研究价值的品牌

　　在2014福布斯全球品牌价值100强中，Zara位列第五十一名。哈佛商学院更是把Zara评为欧洲最具研究价值的品牌。在哈佛读市场营销的一位学生告诉记者：“我们曾经有一个星期都在研读《哈佛商业评论》上的论文《Zara供应链的极速传奇》。”

　　Zara之所以成为营销典范，和它火箭式的扩张息息相关。30多年里，Zara一直坚持“零广告”策略，奥特加更喜欢把钱花在增设店铺上。Zara的拓展过程就像一滴油在织物表面慢慢浸透延展，于是人们称这种策略为“油污模式”。

　　奥特加还抓住了消费者爱炫耀的心理，总是选择最昂贵的地段开店。在纽约，他把店开在第五大道；在巴黎，他选择香榭丽舍大街；在上海，他瞄准了南京路。因此，Zara的邻居全是路易·威登、香奈儿等奢侈品巨头。Zara的模特也是最好的，全球最当红名模都曾出现在Zara的海报上。这大大满足了消费者的虚荣心：在香榭丽舍大街购物，不需要花很多钱就能穿得和最时尚的模特一样，简直太棒了！

　　除了广撒网外，奥特加还被誉为“天下第一抄”。他聘请了260多名设计师穿梭于各种时装发布会，把当季最流行的设计理念迅速反馈回总部，然后将这些风格进行总结和重组，注入Zara自己的特色，形成全新的Zara设计。这让那些大牌设计师大为烦恼，路易·威登的前时尚总监丹尼尔·帕特就曾说：“Zara可能是最具创新意识的企业，但同时也是最具破坏性的。”

　　奥特加的另一个法宝是快。从设计到生产，他把成衣制造过程控制在4—5个星期内，这让Zara的产品更新十分迅速，消费者会产生“现在不买过几天就下架”的紧迫感。

　　同时，奥特加刻意制造稀缺，只在周二和周五出售最热销的中码服装。这种“快时尚”模式让各时尚品牌备感威胁。

责编：邢若宸