同质化严重
撇除盲目性的部分,就真需求而言,同质化是目前O2O创业中最为典型的问题。
最为直观的体现是,打开手机应用商店,搜索关键字“外卖”,美团外卖、饿了么、百度外卖、口碑外卖等APP就显示在屏幕中,细数一下,竟有多达数十种的外卖订餐APP可供选择。无独有偶,旅游领域APP也不胜枚举。
对比可以发现,同类APP从外形到功能基本都大同小异。以美团外卖、饿了么、百度外卖为例,三者都实行线上选择、下单、结算,线下配送的模式,同一地区餐饮商家也大同小异,且都以发红包的形式吸引消费者,唯有不同的怕只有红包额度大小罢了。
“所有的行业要去做的话,都说我砸钱,我发红包,非常同质化。”对于同类APP竞争同质化的问题,百度董事长李彦宏也曾直言不讳。
“目前,大批公司倒闭不是因为自己没钱了,而是企业决策者的盲目效仿导致自己走了很多弯路,最终越陷越深。”经历过一次失败的刘界显对创业有了更深的理解。如今,他已经开始了第二次互联网创业,这一次他把目标放在美业O2O。
刘界显认为,美容行业的互联网化是一个长期的过程,无论是从业者还是消费者都需要教育与再教育,从这点上说,需要同类竞争者的共同参与。但目前上门美容平台有几十个之多,要想在竞争中取胜,最重要的就是打造差异化。
刘界显说,因此他们区别于其他美容平台只提供上门服务,而是通过打造上门和到店美容服务多种服务场景,满足不同用户的服务场景需求,真正解决了用户的痛点。
与同质化相对应的是资本愈发趋于理性。这是很多创业者在与记者聊天时共同反映的问题。
“O2O是最近几年VC(风险投资)的重点方向,但这些年资本在O2O领域的配置有点过大,尤其是最近两年,直接的结果是创业公司过多。”复星昆仲资本投资总监金华龙在接受记者采访时表示,很多行业都有很多模式非常接近的创业公司,这就导致大家为了持续获得融资而疯狂烧钱,拉高业务量,让整个行业在超速发展,这其实也是对资本的浪费。
但金华龙称,经过这两年的发展,资本已经愈发谨慎。“现在明显感觉到B轮以后的企业,如果你不是行业第一或者不在前三的梯队中,都会比较难以获得融资。在O2O领域,规模做得最大的还是能拥有规模成本优势,所以资金会自主地配比到这些领头羊上。”
孙梦子也表示,有一些领域已经不适合创业者进入了,比如外卖,这些领域通常已经形成了一两家比较大型的企业。与此同时,这些投资人对于020项目已经不再像以往那么狂热了,在资本逐渐冷却下来之后,同样的商业模式已经没有办法打动投资者了。
机会尚存
那对于创业者来说,还有机会吗?
唐欣表示,这种两极分化会继续,大部分企业最终将会倒闭。因为明显的需求矛盾基本已经有产品在满足,潜在需求绝大部分是难以实现供需匹配的。不过,唐欣强调,随着居民消费观念的变化,一些O2O的产品仍会最终脱颖而出。
在金华龙看来,虽然资本已经越发理性,选择也越发严苛,但对于一些O2O强需求而非通过烧钱补贴出来的伪需求,且对传统行业带来很大效率提升的公司,还是具有投资价值的。
金华龙说,8天在线(校园版京东)、摩卡爱车(上门汽车养护及轻维修)、博车网(事故车互联网拍卖平台)等项目就成功地吸引了他的眼球。
从这些个案的分析中,不难发现目前受资本青睐的O2O项目特征。以博车网为例,该网站成立于2014年7月,是一家致力于可修复事故车拍卖的专业网络平台,通过对事故车辆推定全损和网络竞价的方式,在为委托方减少损失的同时,合理再分配车辆维修资源。
就是这家新成立不久的公司,最近获得了由复星昆仲领投的1亿元人民币A轮融资。
“在中国,目前车险行业存在着整体利润与发展规模极不相符的状况,保险公司也面临着巨大的理赔工作量。而博车网着眼于汽车后市场,拍卖公开透明,并借助互联网广泛传播的特点,因此既提高了保险公司处理事故车的效率,同时为维修厂带来更多的可维修车源。”金华龙说,这完全符合“强需求”和“创造价值”的投资标准。
金龙华同时提醒,如果仅仅是平台型的业务,还是比较适合留给BTA、京东等互联网巨头去做。对于O2O垂直领域的创业者来说,还是需要有比较强的线下基础,要对市场需求有充分的调研,对开展业务需要的线上和线下成本去充分核算,不要为了O2O而去O2O。
作为“经验丰富”的创业者,刘界显认为,创业路中,资本是必备的条件,任何商业模式都不能纸上谈兵,实践了才知道成不成功,只要实践就需要钱。但创业者不要把资本看得太重,不要太迷恋当下烧钱的风气,还是要回归生意本身,盲目地追逐资本力量,而没有在恰当的时间打造出一套财务模型,资本就变得没有任何意义。
孙梦子则表示,O2O是个非常需要技术支撑的市场。她以个人移动端根据个人偏好推送优惠券传单为例,“这看似是个简单的表象,其实背后运用的是算法技术,包括现在的订单实时查询等技术,为的就是给用户一个好的体验”。她认为技术创新能够让O2O项目在同质化竞争中脱颖而出。
责编:邢若宸