如何叫醒装睡的“改革懈怠派”？

　　作为改革的受益者，普通民众本应对改革热情支持才对，但由于种种原因，他们却往往“装睡”——或者遇见问题绕着走，或者碰到矛盾躲着走，或者看见困难低头走。逐渐成为了“改革懈怠派”。

　　明明受益，却要装睡，如此吊诡的事，不能再继续。因此，必须叫醒装睡的“改革懈怠派”，发动广大民众以饱满的热情参与到改革事业中来，为改革注入源源不断的动力。

　　①加法效应

　　有两家紧挨的糖果店，其中一家的生意特别清淡，另一家的生意却特别红火。

　　两家的货品一样，价格也一样，服务态度都很好，老板为人都很亲善，可经营状况却相差很多，人们百思不得其解，两家店的老板也很觉得奇怪。直到有一天，一位经济学家和一位心理学家的到访揭开了其中的“秘密”。

　　经济学家发现，生意清淡的店家老板，每次给顾客称量糖果时，总是先多装点，然后把多出的部分拿掉；而生意兴隆的店家老板，每次称量糖果时，总是先少装点，然后再添加。

　　心理学家解释，“拿掉”总是让顾客心里失落，甚至容易给人缺斤短两的心理暗示；而“添加”则让人愉悦，让人觉得分量给得很足。这就是“加法效应”。

　　【“加法效应”投射改革】“加法效应”投射到改革中，就形成这样的效果：

　　改革的调门不能太高，尤其不能乱开空头支票，否则民众产生了过高的期待，就会不满意现实的改革收益，反而不利于改革。应该让民众对改革的预期比实际收益略低一点，这样民众就会不断感到惊喜，对改革就会充满热情和持续支持。

　　②损失厌恶效应

　　有一天，你走在街上，突然有人拦住你。

　　他手里拿着一枚硬币，问你愿不愿意参加抛硬币的游戏——如果硬币是正面，你给他10元；如果是反面，他给你10元。你不假思索地就拒绝了，一个念头在你大脑闪现——平白无故地当然不会冒损失10元的风险了。

　　其实，这是经济学家在街头进行的一个实验，实验结果是：超过9成的路人拒绝参加这个游戏。这个实验说明：对普通人来说，可能失去10元的恐惧感，超过了可能得到10元的满足感。经济学家把这一现象称为“损失厌恶”。

　　进一步的实验表明：假如某人意外获得1元，他增加的满足感为1；反之，让他口袋里已有的钱意外损失1元，给他带来的心理损失却高达2.5。

　　这意味着，面对同样的财富，如果还没到自己手中，人们愿意用1倍的努力来赚取；但如果这笔财富已经在自己手中，那么人们愿意用2.5倍的努力来保住它。这就是“损失厌恶”带来的效应。

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