婚戀網站違規亂象頻發遭遇信任危機

春節臨近，“帶著‘另一半’回家團圓”成為廣大適齡青年的迫切需求和願望。許多婚戀網站也借機打著“報名幫你脫單!”“帶女友回家過年！”等標語大肆宣傳。近年來，部分婚戀網站因監管不力、違規操作等問題淪為不法分子行騙的“溫床”，加之山寨網站不斷涌現，使得想通過網絡尋愛的青年男女屢屢受騙，落得人財兩空，甚至還有的誤入非法傳銷團伙。婚戀網站交友安全問題日益成為人們關注的焦點，違規亂象頻發使婚戀網站遭遇信任危機。

近日，國家網信辦聯合有關部門對婚戀網站違規亂象“喊停”，在全國范圍內啟動開展“婚戀網站嚴重違規失信”專項整治工作。國家網信辦有關負責人介紹，此次專項整治工作將清理、查處、關閉一批違法違規和嚴重失信的婚戀網站，遏止婚戀網站違規失信亂象。

婚戀網站違規亂象頻發

現象一：山寨婚戀網站騙錢 “紅娘”好似“變色龍”

查閱媒體曝光的一些相關案例不難發現，婚戀網站存在的問題不少。

2010年7月，山東的張先生在一家婚戀網站注冊了會員。隨后，該網站“紅娘”為其“貼心服務”，積極從中牽線。通過半個多月的電話攻勢，“紅娘”表示有一位女孩很欣賞張先生，想要認識他，隻要他往網站交錢成為高級會員后，便能取得女孩資料長久發展。對愛情懷有憧憬的張先生終於繳費成了會員。

然而，升級成高級會員的張先生在和“紅娘”所說的女孩聯系后，卻發現女孩對張先生，並沒有像紅娘說的那樣很有興趣。隨后，該網站另外一位紅娘隨后聯系張先生，表示該女孩已有男朋友，並說讓他在平台上尋找合適的人，就再沒了下文。

張先生在315消費電子投訴網上大吐苦水，隨后一石激起千層浪，來自各地的投訴人都表示遭遇過類似的情況。他們認為，不少婚戀網站的專職紅娘就像是一群“變色龍”，根據用戶是否充值成高級會員而不斷改變顏色。

相關人士表示，網友對婚戀網站的投訴中，出現最多的字眼就是“騙錢”，其中大部分為山寨婚戀網站。案例中的婚戀網站就很可能是山寨網站。

現象二：“酒托”、“飯托”，竟還有“花籃托”

在鄭州打工的郝先生在某婚戀網站注冊了會員，相親對象指定郝先生到一家茶餐廳見面。初次見面，郝先生請女點餐，自己買單。但當賬單上來時，郝先生發現，所謂的相親對象就是“酒托”。“四盤小菜，我感覺最多不會超過100塊錢，然后說是要598，然后對面見面的女網友就說，要不我給你加點錢什麼的。”郝先生說。

說起曾在某婚戀網站注冊的經歷，武漢姑娘小蔣不無調侃：“這也算是我人生中的寶貴經歷之一吧！”用小蔣的話說，她在網站上遇到了眾多“奇葩”也被騙過。小蔣說，當時覺得那男的各方面條件都不錯，人也體貼，每天都要打好幾個電話，聊著聊著就“有點兒動感情”。后來對方說要和朋友合開飯店，希望小蔣以女朋友身份送個花籃，還提供了一家當地花店的聯系方式。“我打電話一問，一個花籃要八千多，心裡就有點兒擔心，上網一查，發現很多人被這樣騙過，這類騙子還有專門的名字，叫花籃托！”

現象三：“實名制”審核存在漏洞

部分受害者上當受騙的一大原因就是過於信任婚戀網站的“實名制”，最近被騙的何女士就是在一家知名婚戀網站注冊。該網站使用全國身份証查詢系統認証。在這樣嚴格的程序設計之下，騙子是如何得手的呢？

犯罪嫌疑人鐘某接受採訪時表示，他只是外出的時候偶爾記住了一個陌生人的名字和身份証號，就用這個名字和身份証成功注冊的賬戶。

客服介紹稱，該網站是通過一家第三方公司進行身份信息的驗証。在輸入姓名和身份証號之后，該公司會將信息和公安機關備案的數據進行比對,將比對結果和備案的身份証照片反饋給該網站。然后該婚戀網站再對身份証照片和這個用戶上傳的照片進行比對，從而完成實名制認証。

何女士這個案例中，犯罪嫌疑人上傳的照片和公安部門備案的照片有明顯的差異，央視記者注意到，根據網站的規則，這種差異受害人是看不到的。遺憾的是，網站方並沒有把這個認証駁回，直到何女士上當受騙向網站舉報，這個賬戶才被拉入黑名單。犯罪嫌疑人鐘某說，可以在運作的時候躲避這個問題，“我們可以先注冊一個賬號，然后把相片傳上去等它審核，審核通過以后，我再把身份証驗証上去”。（綜合央視、新華網、央廣網、新快報）

律師：要加大對違規婚戀網站監管懲罰力度

法學博士、北京市律師協會合同法專業委員會主任李學輝接受人民網採訪時表示，婚戀網站違規失信存在的問題很多，加強行政立法、行業自律固然刻不容緩，但是，最為重要的還是需要網民提高自身的辨別能力，時刻保持警惕之心，構筑最堅固的防止被騙的防火牆。

李律師分析稱，“實名制”非常重要，增加了入會網民的身份透明度，提高了婚戀網站的“入門檻”，將部分不願意“實名制”的網民拒之門外，但是，“實名制”並不能“包治百病”，首先，逐一核實網民身份的真實性將大大增加網站的運營成本，用戶信息審核需要網站付出更多的人力、物力，而網民信息又常常不對稱，造成用戶真實性審核難度的加大，懷有不良企圖的人還是能用假身份信息來進行詐騙﹔其次，網民通過實名注冊的個人信息，有可能會被網站轉賣或者泄露給所謂的“合作加盟商”，婚戀網站則會從中牟取利益，即使網站不去轉賣或者泄露用戶信息，仍然難以保証網民通過實名注冊的個人信息不被第三方惡意獲取的可能。

“法律是規范婚戀網站運行機制的基礎和關鍵，應該建立完善的規范婚戀網站服務的法律法規。”李律師認為，還要加大對婚戀網站違規違法行為的監管和懲罰力度，可以適當考慮增加婚戀網站對網民的精神損害賠償和懲罰性賠償。除此之外，婚戀網站行業內部也要力爭達成集體共識並形成合力，加強虛假信息的過濾及追查力度，積極協同有關部門對相關事件的處理。

(責編：王化雲)