过滤网络喷子，全球苦恼做不到

2017-02-28 09:41:54 环球时报

其实，“网络喷子”并非中国独有，其对应的英文是“Internet troll”，该词相当流行。喷子现象远非看上去的那么简单。

　　韩国明星深陷被喷重灾区

　　根据韩国警察厅的统计，韩国人因在网络上遭名誉损毁或受到侮辱愤而告发的案例逐年增加，2011年为5712件，2013年增加到6320件，2015年则猛增到1.5万多件。但韩国并无“网络喷子”一说，凡是在网上恶意留言、故意进行人身攻击的行为都归于网络暴力。

　　虽然没有“喷子”一说，很多韩国网民的做法与喷子无异，而且他们非常活跃。比如韩国艺术体操女神孙妍在曾遭喷子攻击：“关注艺术体操的都知道孙妍在的绰号‘孙水货’”“快退役吧”;游泳名将朴泰桓也被喷过：“需要吃禁药才能获得好成绩”。

　　更明显的例子是在娱乐圈。2007年1月，演员出身的韩国歌手U-Nee在家自杀身亡，震惊娱乐圈。据U-Nee的家人透露，U-Nee一直被网民的恶意评论所困扰，显现过一些忧郁症的症状。U-Nee的死，推倒了韩国娱乐圈因网络暴力而自杀身亡的多米诺骨牌。一个月后，27岁的女演员郑多彬在男友住处的浴室上吊自杀。2008年，36岁的电视节目主持人兼演员安在焕的尸首在一辆轿车内被发现。一个月后，一线女星崔真实自杀，原因是网络上有人造谣她是害死安在焕的凶手，从而导致网民对她群起而攻之。不到24小时，号称“河莉秀第二”的变性艺人张彩苑自杀，原因是她因变性经历而在网上饱受恶意言论攻击。

　　网络暴力，特别是语言暴力的受害者还有一个重要群体——学生。根据韩国放送通信委员会与韩国互联网络振兴院发布的《2015网络暴力实态调查报告书》，近两成小学、初中、高中生在过去一年遭受过网络暴力，曾实施过网络暴力的学生比例大体相当。从实施方式看，语言暴力占比最大。

　　韩国成均馆大学博士生葛小辉向《环球时报》记者提到，在一些重大事件上，比如去年10月下旬拉开帷幕的“亲信干政”事件，韩国网络上的语言暴力和毁谤中伤等现象也比较突出。发表这些言论的人以十几岁到三十几岁的年轻人为主，他们的一大特点就是在意识形态、政治立场和很多经济、社会问题上左右对立。这种对立往往无法调和，很多时候是为对立而对立。双方的一些极端者还各有聚集网站，比如左翼网络社区“地狱朝鲜”和右翼的“日间最佳”。

　　据了解，因语言暴力、中伤毁谤等问题显著而严重，韩国曾在2007年引入网络实名制，但2012年韩国宪法裁判所以侵犯言论自由等为由裁定实名制违宪。2015年宪法裁判所又裁定公职人员选举期间，实施网络实名制合宪。但反对者认为这一裁决有违言论自由，且限制了公民的政治参与。

　　德国每月删除十多万“仇恨帖”

　　“德国要惩罚社交媒体上的仇恨言论!”德国《明镜》周刊近日报道称，德国政府计划立法对抗社交网络上的仇恨言论。德国司法部部长马斯要求，脸谱和推特等社交媒体必须在24小时之内对仇恨言论做出反应，否则将受到每条最高50万欧元的处罚。

　　许多德国媒体指出，德国这项立法主要针对网络喷子。“网络喷子已经成为德国的一大社会公害。”德国柏林社会学者马塞尔向《环球时报》记者表示，仅脸谱每月在德国就删除10万条“仇恨帖”。

　　在马塞尔看来，德国的喷子主要是三类人。一类是所谓社会失意者，他们把自己人生遭遇的挫折表现在网络仇恨上。他们专门骂人和找骂，别人越骂他，他越开心，不讲理专门搅浑水;另一类是右翼势力。他们骂的人更有针对性，比如德国政客和记者等;第三类是国外政治势力。德国联邦情报局去年11月曾警告说，俄罗斯黑客和网络喷子侵袭德国社交网络，进行反民主宣传。

　　“网络喷子把评论、图片、视频当做武器，把人当做靶子。”马塞尔说，由于其言论往往具有针对性，且语言犀利独具风格，往往引起较大反响，有时甚至转化为假新闻流传。

　　德国总理默克尔是被网络喷子攻击的人之一。自难民危机以来，默克尔在脸谱个人主页上的每一条帖文，都会引来喷子的“青睐”：“现在对我们国家最大的幸运就是您辞职，少给我们带来不幸”“默克尔女士，您到底知不知道谁才是您的人民？或许再读读基本法第56条吧”“默克尔女士，您在几天之内毁掉了德国人的未来”。

　　去年，一名来自德国西部波鸿市的28岁网络喷子，因在脸谱上怼默克尔，被当地法院以挑唆犯罪开出高达2000欧元的罚单。处罚标准是按照他日薪25欧元的标准来定的。他在网页上写道，“默克尔应该被石头砸死”。在法庭上，他辩解说自己是因生活失意而发表此类言论。

　　德国消费者权威组织“商品测试基金会”日前公布一份清单，告诉读者网络喷子会因哪些言论被罚款。比如，一些讽刺他人的脏话和竖中指等图标，会被处以数百至数千欧元罚款。带有种族主义和反犹色彩的言论，罚款更高，像“二战中对犹太人的大屠杀是犹太人咎由自取……”会被罚5000欧元。

　　该基金会称，遇到网络喷子，网民可以直接上网举报。目前德国巴符州、柏林等16个联邦州都有网上举报服务。“一个进步的社会需要客观的讨论，但不允许被那些蓄意煽动仇恨的人滥用。”

　　“实际上，不仅网络喷子应该担负责任，社交媒体也有义务。”马塞尔说，如果社交媒体未能在24小时之内删除网络喷子的言论及虚假新闻，德国将按照每条50万欧元处以罚款。

　　德国司法部长马斯表示，网民举报的违法内容，推特仅删了1%，Youtube只删了10%，脸谱删了46%。网络用户的检举太不受重视。由于涉嫌教唆及协助他人刊登煽动性文字，去年11月德国检察机关展开对脸谱首席执行官扎克伯格的调查。

　　近年来，德国自1991年发起的“年度恶词”评选也“盯”上了网络喷子的言论，以提高民众对语言的意识和敏感性，进行批判性反思。比如，2016年“年度恶词”为“人民叛徒”。默克尔曾多次被右翼民粹主义者辱骂为“人民叛徒”。2015年的“年度恶词”为“好人”，专指那些自愿帮助难民的德国人，以暗指“幼稚、愚蠢、不谙世事”。

　　“各国有必要立法打击网络喷子。”社会学者马塞尔说，网民也应该拿起法律武器，防范网络仇恨言论。

　　专家点评：

　　复旦大学副教授沈逸26日对《环球时报》记者表示，互联网天然有让人宣泄情绪的功能，基于这样的原因，“喷子”这种现象必然会存在，不会因为国籍的不同而在“喷子”这个问题上产生本质差异。“喷子”这个概念本身并不科学，有情绪和指向性，具有贬义。“喷子”现象比看上去的要复杂，不能简单一刀切，贴上一个标签。“喷子”的存在，某种程度上具有一定合理性，可以对其进行边界管控，设定“红线”。只能界定什么是网络空间的“人身攻击”，在受到“人身攻击”时，如何进行应对。要求“喷子”在网上不许喷，这不太可能。

　　沈逸说，“喷子”是否属于网络暴力，要看程度，如果像校园霸凌一样，针对某一个人，那当然可以被定义为语言暴力的一种。但这不是充分必要的，一部分“喷子”可能进入到语言暴力的范畴，但有些可能不是，也可能有交叉。沈逸认为，“喷子”并不是因网络产生才有的，在网络产生之前，现实生活中也存在喷子，社交媒体即便推行实名制，这种现象也还会存在。【环球时报驻美国、韩国、德国特约记者  赫景秀  王伟  青木   环球时报记者  李萌】

责编：满晓彤