揭秘乐天帝国“涉华商业网”

2017-02-20 10:43:29 环球时报

如果说“闺蜜干政门”导致韩国最大财团三星集团麻烦缠身，掌门人遭拘押，“萨德”问题则可能让韩国第五大企业乐天集团摊上大事，涉华业务发生“地震”。

　　【环球时报综合报道】如果说“闺蜜干政门”导致韩国最大财团三星集团麻烦缠身，掌门人遭拘押，“萨德”问题则可能让韩国第五大企业乐天集团摊上大事，涉华业务发生“地震”。据消息人士向《环球时报》记者透露，乐天集团计划于2月底召开理事会，正式决定与韩国政府签署“萨德”换地协议，将其拥有的星州高尔夫球场和韩国军方的一块国有土地进行交换。据《环球时报》记者调查，从1994年进入中国市场算起，乐天在华事业已发展23年。如今，乐天的业务覆盖中国20多个省市，在华拥有120多家门店;去年，乐天在华营业额是2009年的7倍多。乐天享受中国发展红利的更明显例子是：韩国乐天免税店总销售额的7成来自中国游客。环球时报旗下环球网19日进行的调查显示，95.3%的网友表示，如果乐天签署换地协议，将支持抵制乐天。

　　乐天免税店：中国游客贡献七成消费

　　2月19日上午，首尔中区的乐天免税店小公洞总店，人头攒动。《环球时报》记者走进这家店，满眼都是中国同胞，汉语对话随处可以听到。很多人已然大包小包，货架前，柜台前，好不热闹。在韩国经济萧条、消费低迷的当下，中国人的消费热情点燃了这里。

　　在店里，记者还听到有人用汉语高喊“不要拍照”，应是店里雇用的中国职员。实际上，韩国免税店里，韩国店员能讲汉语也早已不稀奇。之前记者在首尔乐天玛特的柜台前闲逛时，曾看到一名女售货员手拿一本中文教材，时不时地向身边的中国朝鲜族导购请教。

　　19日，首尔小公洞乐天免税店里，中国游客排队结账。

　　这是中国游客的力量。

　　每逢中国法定节假日，甚至“双十一”，对于韩国零售业、流通业而言，都可谓迎来了“狂欢节”。以乐天为例，去年10月1日至6日，乐天免税店小公洞店面向中国顾客的销售额同比增长30%;9月29日至10月6日，乐天百货首尔小公洞总店面向中国顾客的销售额同比增长27%。

　　据报道，乐天免税店销售额从2014年至2016年连续3年突破4万亿韩元(1元人民币约合167.5韩元)。以2016年第一季度数据为准，中国游客消费比重占乐天免税店总销售规模的70.8%，消费达9420亿韩元，远高于韩国人的2834亿韩元和日本人的399亿韩元。中国游客消费占总消费规模的比重近来甚至增长至75%。

　　记者走访的这家免税店，2014年年销售额超过34年来一直保持韩国零售业第一、面积比其大7倍的乐天百货总店。2016年，这家免税店完成扩建，关闭了12楼原属乐天百货的餐饮区，改造为免税店。韩联社当时发了一篇报道称，乐天百货将免税店楼层增至4个，是为了不让不久前在同商圈新开张的新世界免税店“抢走”中国顾客。

　　类似举措很多。去年“双十一”期间，乐天免税店针对在免税店中文网站消费的顾客举行抽奖活动并选出11人，他们可获得高达3300万韩元的抽奖商品。2017年春节前夕，乐天百货瞄准中国年轻人制定了网红市场营销策略，从网络营销上下工夫。乐天百货邀请3名中国网红，进行化妆品产品相关直播介绍。

责编：满晓彤