中消协:4S店不能偷拿车主证件贷款

2016-03-28 13:19:28 中国经济周刊

每家4S店去生产厂家提车很难一下全部付清车款，所以经销商往往会把新车合格证拿去银行抵押，以此来缓解资金紧张的问题，这是现在大部分4S 店的做法。

　　许多消费者购买汽车时，可能压根不会想到，汽车合格证会被4S 店抵押给银行进行贷款，直到无法上牌时消费者才发现。

　　频繁发生的此类问题引发行业关注。3 月8 日，中国消费者协会（下称“中消协”）就合格证抵押问题公开约谈多家车企，并首次指出车辆合格证抵押问题已成为行业潜规则。

　　中消协要求车企必须保障消费者购车时获得合格证的权利。对于触犯此类潜规则、问题严重的经营者，中消协将通过大众传媒予以披露，提示消费者购买风险。

　　根据中消协同日发布的《2015 年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》显示，2015 年度，合格证抵押贷款问题已经成为汽车领域的维权热点问题。

　　汽车合格证抵押贷款引发诸多纠纷

　　近年来，消费者购车付款后不能按时取得车辆合格证的问题经常发生，且有增加的趋势。中消协投诉部主任张德志表示，此类投诉涉及范围广、受众多，极大损害了消费者的合法权益。

　　河北省消协秘书长张福齐告诉《中国经济周刊》，去年春节后，60 余名车主集体投诉东风日产经销商，称其不提供车辆合格证，致使车管所不能办理上牌手续，使购车者陷入有车不敢开、上路就违法的两难处境。经调查，涉事经销商于2014 年11 月29 日—12 月2 日期间，共销售未附带车辆合格证的东风日产汽车100 辆，抵押合格证100 张，货值金额为1405 万元，其中，东风日产厂家滞留抵押合格证4 张，货值金额为463 万余元。经销商将100辆车的销售款挪用进行投资，直至企业破产倒闭也没有为车主赎回合格证。

　　无独有偶，中消协发布的《2015年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》显示，去年8 月24 日，湖北省71 名消费者半年前在十堰市鑫磊顺工贸有限公司全款购买的海马汽车一直未拿到合格证。十堰市消委会经调查了解，该公司经理叶某将71 份车辆合格证抵押银行借贷，由于资金链断裂，导致71 位车主无法上牌，新车变“黑车”，车主多次上访无果。十堰市公安机关对经销商法人代表叶某实施了强制措施，后由新成立的十堰紫宸工贸有限公司继续经营海马汽车，最终赎回71 份车辆合格证。

　　去年3 月31 日，消费者师先生在玉溪力帆越达4S 店购买汽车后，该店一直不提供合格证。后经玉溪市高新区消协调解，双方达成一致并签订调解协议书。力帆越达4S 店承诺于2015 年4 月12 日前为消费者提供车辆合格证，并办理相关车辆落户手续。2015 年4 月13 日，消费者按约定时间找力帆越达4S 店办理车辆落户手续时，发现4S 店已人去楼空。玉溪市消费者协会随即展开专项维权工作。通过市消协两个月的努力，重庆力帆汽车销售公司先后移交22份车辆合格证。

责编：邢若宸