百度帝国,败给一只小“蚂蚁”

2016-02-15 08:21:57 《环球人物》杂志
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就在“血友吧”被卖之前,一些疾病吧陆陆续续被卖掉了,原来的吧主和吧友们也抗议了很多次,但最终不了了之。远在攀枝花小城的“蚂蚁菜”和北京的百度距离太远了,他只是一个渺小的存在,用他的话来说“不得不挣扎一下”。

  没有竞争对手会导致无所忌惮

  引发争论的“血友吧”收回来了,但百度卖吧事件却一直在发酵。“很多疾病吧在半年之前就陆续被卖了,大家压抑太久了,这次事件成为一个爆发点。”“蚂蚁菜”说。

  此轮卖吧事件波及地区吧、行业吧、兴趣吧等,最引争议的当属疾病吧。其中股骨头坏死吧、癫痫吧、帕金森吧、湿疹吧、增肥吧、肝病吧、白癜风吧、糖尿病吧、高血压吧、漏斗胸吧、甲亢吧、脑瘫吧等都出现过被售卖的情况。一位网友说:“这些疾病都是顽固性疾病,有些涉及隐私。在公立医院诊疗未能满足预期时,很多人会求助网络,可这些疾病吧却被卖给了江湖骗子,病友们被骗了,维权时没处说理。”

  目前,这些疾病吧有的被临时志愿者接管了,但有的仍旧在空降吧主手中。“去年下半年,百度开放了一些疾病吧,有些贴吧一开始就是所谓的医院、专家运营的,我担任吧主才两个半月,糖尿病吧就空降了官方吧主。我查了一下,那个账号领了3个贴吧的吧主,而且到现在一个帖子都没有发过。”糖尿病吧的原吧主告诉《环球人物》记者,“我发帖、投诉都没用,折腾了几天,我实在太累了。我们打算转移阵地了,现在成立了一个200人的QQ群。”

  按照规定,百度贴吧所有权归百度公司,百度的确有权随时撤换吧主。相比抨击百度贴吧商业化,大家更关心的是如何商业化,要不要考虑企业的社会责任,要不要遵守法律、商业规则。

  即便是此次积极维权的“蚂蚁菜”也认为,商业操作是可以理解和接受的,但是要有底线。“在贴吧打广告,但你得明白是不是真广告;卖掉也可以,但是你卖给谁呀。其他吧是钱多钱少的问题,但是疾病吧都是病人,耽误了治疗,轻则残疾,重了会死人的。”

  北京市律师协会信息网络与电子商务法律事务专业委员会秘书长魏士廪则认为,“百度作为一个与社会公共利益有密切联系的平台,应该承担更多的社会责任。百度在贴吧商业化中,已经非常清楚地意识到这其中的严重后果,在这种情况下它依然这么做,它的法律责任可能就产生了。”

  1月14日,全国36家健康类公益组织联名向北京市工商局举报,百度公司涉嫌违反《广告法》。公益组织之一亿友公益的发起人雷闯表示:“百度推广系统里推荐的广告基本上是虚假广告,因此举报不仅针对于百度贴吧,也针对整个百度公司。”

  1月17日,百度创始人李彦宏在“未来论坛2016年会”上第一个发言:“过去的一个星期对于百度来说是一个非常特殊的星期,感谢朋友们关心,我们也会非常深刻反省,希望能够把危机变成机遇,让百度能够陪大家走得更远一点。”

  平台商业化要走向良性发展,也许只能靠竞争来解决。魏士廪说,“商业化过程中,制定规则很重要。光靠企业的自治是不够的,还需要在政策上做进一步的规制。而基于互联网平台产生的很多问题可能是法律跟不上的,所以光制度建设还不够,最终还是要靠竞争来解决。对任何一个平台来讲,没有一个竞争对手对它的发展造成威胁,都会导致它无所忌惮和权力的滥用。”(记者 李雪)

责编:邢若宸