党报谈社会不公现象：何时办事不求人？

2015-11-03 08:02:19 人民日报

稍作观察便可发现，许多部门的规章制度似乎只是用来约束甚至苛求普通人、陌生人的，而对有钱、有权、有势者，对关系人、亲朋好友等熟人，则往往“不是问题”，特别是在上级领导或种种“好处”面前，许多规章制度或即刻遁形，或总能被“变通”。

　　四川成都市徐秀云

　　用制度约束就医“走后门”

　　有位同学在市区一家医院工作，因为工作性质相同，我们经常交流经验。最近，他苦恼地告诉我这样一件事情：他的一位朋友，因头疼想找神经内科专家诊疗，挂了专家号。他到导医台询问护士还要等多长时间轮到自己，护士告诉他，前面还有10多位患者，要耐心等待。他不想排队等候，就找到我这位同学。同学领着他找了专家，很快就看完了，没有排队。很多患者来得很早，等候时间很长，看到后来的却先看完了，极为不满，便与出门诊的专家“理论”，导致秩序混乱。

　　有患者将此事投诉到医院的行风办公室。结果，院方按照医院规章制度对我同学给予500元的处罚，并在医院网站通报批评，同时取消其该年度的一切评优活动。我同学觉得这种事很不光彩，再有熟人朋友托他看病时，他就把医院的制度讲给他们听，委婉谢绝，让他们自己排队等候。

　　托关系看病是由于医院缺乏严格的制度约束。有的医院没有这方面的制度，有的虽有制度但流于形式，没有约束力。要刹住就医托关系走后门之风，必须从健全医院的规章制度开始，明令禁止开后门、走关系，且严格执行，一旦发现违规者，严格依规处罚，决不姑息。

　　山东威海市张建利

　　实行阳光招生 上学不用求人

　　由于在机关工作，每年到暑期，不断有亲戚朋友因为小孩上学的事，要我帮忙找人。帮这个忙吧，要不断地与教育局、学校联系沟通，身累心累；不帮这个忙吧，亲朋好友都责怪，说不近人情是轻的，有的还到家里责骂。而且，整个社会都一样，找到人就能到好学校上学，找不到人就只有就近入学，现实逼得大家都去求人。

　　2013年，淮北市委、市政府取消“条子生”，规定各级领导不允许为任何学生择校写条子，所有学生一律按划定的片区就近免试入学。招生结束后，各学校还要把招生结果包括学生姓名、户籍和家庭住址在网络媒体和学校公示栏及时向社会和家长公告。如有异议，可以投诉、举报。

　　由于实行阳光招生，家长和社会可以监督，一下子就杜绝了“条子生”、关系生。开始有人不相信，还是到处找关系，但在实际操作中发现，关系确实不顶用了，渐渐地大家也不找关系了。

　　安徽淮北市程荣华

　　制度不一样 苦了办事人

　　我原本在市里上班，后因换工作到了下面县里。我以为，两个地方同在一个市，养老保险也是同一账号，无非就是一地暂停，另一地续费就行了。但办理时才知道，首先要在原地办理转出，再在新地办理转入，而且双方要求还不一样，一方只给了转出关系证明，另一方接收却要详尽地列出保险缴纳清单。

　　我实在受不了两地推诿，只好找了熟人帮忙。熟人一出面，仿佛什么都不是问题，还是那张转出关系证明，很容易就办好了保险转入手续。

　　其实，这事我原本不想求人。可同在一个市里，却有不一样的程序、制度，时间精力都耗不起。我想知道，在网络如此发达的今天，什么时候才能打破区域壁垒、发挥信息共享的作用？办事者怎样才能获得全面准确、第一手的制度流程？为什么各地不能按照同样制度流程执行？这些问题不解决，办事者就会麻烦不断，求人之事就很难避免。

　　湖南安乡县王一棠

《 人民日报》（ 2015年11月03日20 版）

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