“双十一”买买买的你退货了吗？

2019-11-26 10:37:48 海外网

“虽然每年都说，下一次‘双十一’要理性消费，但最后还是会疯狂购物。”在采访中，不少网友纷纷感叹需要理性消费，“一定要吸取教训，管好手、看好货，用科学合理的消费观，去看待每一次‘双十一’。”

上周很多网友的日常是这样的：查看物流信息——接快递配送员电话——去智能寄存柜取包裹，至于拆包裹之后，对于货物满意不满意，就各人有各人的想法了。不过，上周二的“柯桥生活家”微信公众号发了一篇有关“双十一”快递的信息，网友“Rich”说，自己的快递是快递小哥深夜11点送到的，看着快递车上还有一堆的快递要送，他“很心疼快递小哥”。

快递堆积如山小哥深夜加班

“快递包裹实在太多了，‘双十一’后几乎都是彻夜加班加点。”近日，城区明园小区一快递站点前，纸箱、纸盒、泡沫盒堆放得到处都是，站点前空间已经被大大小小的快递箱所“占领”，堵得水泄不通。一眼望去，京东、达达等快递配送员跻身其间找寻快递，然后打包发车。据站点负责人介绍，快递包裹中，大中件电器也占了很大的部分，由于体积较大，无论是运输还是投放，都挺费事费力的。

“您的快递到了，智能柜里已经塞满了，您要不下楼来拿一下。”11月21日晚上10点多，快递小哥韩伟峰赶到了柯桥城区润泽大院楼下，将车上的快递包裹一个个搬运下来，“每年遇到‘双十一’，就是我们最忙的时候。”他告诉记者，“双十一”之后的两周内，每天的快递投放数量有200多个，是平时的数倍，有时候深夜十一二点还在运送快递，马路上碰到的也多是穿着制服的同行。

买了10多件衣服至少退了一半

收快递之后，就是拆快递，记者以随机的方式，采访了20位市民，让人惊讶的是，竟然有12位市民都有退货的行为。

市民许先生在京东上参加满减活动，购买了4大盒黑虎虾、3公斤鸡胸肉、10片牛排以及各种水饺、馄饨，但随着快递小哥逐一把货品送到，他发现家里的冰箱塞不下了。“买的时候就想着参加活动，完全没考虑到冰箱这回事。”许先生说，最后只能选择退货，“虾和水饺，都还没送到就让我退货了。”

而市民祁小姐“双十一”时，在一家快时尚品牌网店，购买了10多件衣服，有裙子、衬衣、棉服，但到货之后，她发现很多只是“看起来适合自己”，一穿上之后，心理落差很大，有的衣服合适自己，但尺码又偏小，纠结之后，只能选择退货、换货。

“要和客服对接，要自己送去邮寄，搞得头很大。”祁小姐说，她还遇到另一家网店，退货的快递费需要自己承担，和客服各种“辩论”，还要受一肚子气，“开始是为了便宜，没想到后续惹了麻烦。”

“虽然每年都说，下一次‘双十一’要理性消费，但最后还是会疯狂购物。”在采访中，不少网友纷纷感叹需要理性消费，“一定要吸取教训，管好手、看好货，用科学合理的消费观，去看待每一次‘双十一’。”（柯桥日报王吉奇）

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