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包吃包住：
羊毛出在羊身上
只要是上点档次的赌场都有餐饮和住宿服务，对于大客户，赌场往往会安排免费的餐饮和住宿，甚至是免费的交通安排
虽然“十赌九输”，开赌场坐庄稳赚不，但是前提是赌场要有客源。尤其是在这两年来自中国的赌客逐渐减少之后，像韩国这样的赌场就需要想方设法地来吸引赌客。
近年来，中国赌客名声在外，已成为全世界各地赌场争抢的香饽饽。为了吸引更多的中国游客，不少赌场费尽思量。据庞名介绍，“只要是上点档次的赌场都有餐饮和住宿服务，对于大客户，赌场往往会安排免费的餐饮和住宿，甚至是免费的交通安排，俄罗斯、美国等赌场都是如此。”
在饮食上，由于中国人很难习惯国外的食物，很多赌场都推出中餐服务。拉斯维加斯赌场附近的酒店，大多提供中餐，包括咕噜肉、麻辣牛肉、云吞、锅贴、芙蓉鸡蛋等地道中式美食，一些赌场的酒店，提供的面条甚至分南面条和北面条。据周耀华介绍，前年在拉斯维加斯，在酒店吃到了地道的米线，“钱是输了，但是胃还是暖和的”。
“如果你是拉斯维加斯赌场VIP级别客人的话，赌场免费提供饮食。有些赌场还会提供免费的中文翻译，以及出入赌场所需的交通工具等。”庞铭说，“这种现象在全世界各地的赌场几乎都差不多。”
“现在越来越多的赌场，尤其是一些顶级赌场都更注重提升自身的综合服务能力。去赌场的客人不可能一天24小时都在赌桌上，也需要其他娱乐需求。此前，很多赌场如果能提供一些表演、游戏、休闲娱乐等项目，对客人有很大的吸引力。”庞铭指出。
单一性质的赌场越来越难留住客人。像澳门这样的赌城在遭遇这两年的业绩滑铁卢之后，已经开始谋求转型，欲把赌场打造成综合的娱乐城或渡假村。
“8月份去了一趟澳门，老婆孩子都去了。”王大勇（化名）告诉记者，“整个威尼斯人赌场已然是一个大型商区，老婆在购物区购物，小孩子在游乐区玩，有专职的服务人员陪护，自己在赌场里，各自有乐子。”
澳门博彩业的大佬们已积极开启多元化经营。比如投入数十亿美元，建设更多会议中心和剧院等娱乐设施，并宣扬自己是“优秀雇主”。据了解，银河娱乐也正在优化购物游产品，其二期新开的万豪酒店是全亚洲最大的，拥有1015间客房。丽思卡尔顿也推出全球首个套房酒店，标间客房的面积就达100平方米。全球最长、575米的空中激流，3000个座位的百老汇舞台，120家亚洲特色餐厅，衣食住行休闲娱乐都可以满足。
今年5月27日开业的银河综合度假城二期，体量较一期翻倍至110万平方米，主题淡化博彩业，强调购物、餐饮和休闲体验。而澳门银河三期更注重家庭客户，正研究发展家庭娱乐中心（FEC），包括主题公园。
像拉斯维加斯这种已经比较成熟的综合娱乐性质的赌城，更是别出新意地搞各种活动吸引中国旅游者。例如，在中国的传统春节期间，拉斯维加斯还举办一系列以中国春节为主题的音乐和戏剧活动，这一切，都为了让中国及亚洲游客有宾至如归的感觉。
叠码仔：
拉客实为宰客
为赌场贵宾厅拉客的被称为“叠码仔”，这是博彩业得以运转的真正核心。如今，澳门叠码仔，保守估计，超过一万人
从央视《焦点访谈》节目所曝光的韩国赌场的揽客手段来看，给予揽客的公司及个人极高的返利是赌场经营的一个重要手段。
在曝光的这份韩国赌场协议上说，只要介绍赌客，中间人就有筹码总额1.6%的奖励，赌客输得越多，中间人提成比例越高，奖金也越高。当赌客输到100万以上的时候，中间人可以提成20万，另加300万韩元奖励。
对于那些由韩国赌场所委托的在中国揽客的公司，据悉，这些公司收取高额的中介费，有的甚至高达赌场销售额的50%。目前一家济州赌场签署合同的专业揽客公司约有10家。
然而，所谓“羊毛出在羊身上”，赌场付出如此高的成本，总要从赌客身上捞回来的。“一般到赌场消费的人主要分为四类，一类是对博彩有兴趣的富豪，会定期到赌场进行娱乐消费；一类是出于商业应酬的商人，会在赌场进行消费。这两类人十分明白赌场之于自己的意义，就是把赌场当作娱乐场所进行消费的，不会想着从赌桌上赚钱。”庞铭指出。
责编：邢若宸
