派出所集中吐槽“奇葩证明”证明了啥？

　　【快评】派出所集中吐槽“奇葩证明”证明了啥？

　　林亦辰

　　5天5次“吐槽”奇葩证明。这些天，带有各地派出所回应的证明，在网络上成了“一道亮丽的风景”，被网友们称为“良心证明”。

　　网友们为何一边倒地点赞派出所的“吐槽”？不妨先来看看，派出所为何不满。福建漳州一位74岁的老奶奶，因要领取遗属抚恤金，被要求开具证明自己还活着的“健在证明”；云南昭通一位女子，想要买房，却被要求开具无犯罪前科的证明；湖南冷水江一位老人丢失了老年证，前往民政局补办时，被要求开具丢失证明……这些证明，或是“不必要”，或是“虽有一定必要性却不好办”，也难怪就连经常开证明的派出所民警，也无法理解为何要开这些证明。

　　应该来说，与“抬头不见低头见”的传统“熟人社会”相比，现代社会里，流动性较强，人与人之间，相对陌生。面对这样一个“风险社会”，一些证明，必须也必要。然而，搬家要证明家中物品不是偷来的，开“无犯罪证明”，先要证明你需要这份证明……这样的证明，逻辑在哪里？是否符合常识？对于“虽有一定必要性却不好办”的奇葩证明，或许群众还能通过“公章长征”的方式办理；对于“不仅不必要还没法办”，老百姓找谁去办？也正因此，才会有人调侃，假如把这些“奇葩证明”故事搜集起来，就是一部现代版的《笑林广记》。

　　在传统饮食里，有“一烫挡三鲜”的说法，说的是菜要趁热才好吃。对于消除“奇葩证明”来说，同样如此。中央政策“热乎乎”，一再要求要用简政放权的方式，清理“奇葩证明”，可这种不合理的现象却一再出现，百姓能理解吗？“不顺利”“不明白”，又遇上了“不解释”，即使几经周折办成了，群众能满意吗？一项调查表明，在过去的一年，流程繁琐、手续复杂，依然是百姓去政府办事的普遍感受，办一个手续，有近13%的人跑了10趟以上，而3趟以下就办完的，却不到1/3。派出所集中“吐槽”奇葩证明被点赞，也正证明，消除奇葩证明，不仅是群众的需要，也是基层干部的心愿。

　　信息多跑路，群众就能少跑腿。让奇葩证明成为过去，除了要厘清哪些审批权力是政府该保留的，哪些是该砍掉，更要在行政管理上，“合并同类项”，用信息化的手段，连接“信息孤岛”。比如，为何不考虑合并办事窗口，实现“一站式办公”，让群众即使要盖章，也少跑几段路？比如，是否可以建立信息数据库，并通过互联网共享，实现“一证行天下，一网查所有”？再比如，能否逐步建立起居民信用体系，强化整个社会的诚信意识，为“奇葩证明”的减少，奠定社会基础？

　　“硬件”跟上了，“软件”跟不上，也不行。政府施政要义，在于以敬民之心行简政之道。简单就能判定的事实，为啥还要让群众“跑断腿”？无敬民之心，则无便民之行。说到底，不还是囿于自己的“一亩三分地”？不还是没有“以百姓之心为心”吗？“奇葩证明”的出现，根子还是在理念上。

　　“每份令人哭笑不得的证明背后，都是办事部门的傲慢或卸责，以及老百姓‘证无可证’的无奈。”这是群众的心声，也道出了消除“奇葩证明”的对策：在权力作“减法”之外，还得在服务意识上做“加法”，变政府“端菜”为群众“点菜”。

　　有这么一首小诗：“我问土，土与土如何相处？我们相互抬高。我问水，水与水如何相处？我们互相充盈。我问草，草与草如何相处？我们编织在一起筑成天际。我问人，人与人如何相处？”其实，消除“奇葩证明”的背后，是如何才能让政府工作人员和人民群众的关系更融洽，这在本质上，也是一个人与人如何相处的问题。正是在这个意义上，诗人的发问，值得每一位从政者深思。

责编：许兰