乐见斯巴达，但请别挤着我

　　发达商业最伟大的功绩，就是能够带给人们丰富的差异化服务。如果再补充一个好处，就是这些服务，会因市场的自然选择和公序的自动过滤而不断改进。

　　昨天那些刷屏的“斯巴达勇士”就是个很好的例子。在朋友圈里看起来，这些送沙拉的外国小伙子确实给客户带来了新鲜感，并迅速在社交网络营造起转发浪潮，到这里，促销活动似乎挺成功。

　　但“勇士”们最后玩得有点大了。在国贸地铁站外附近送完餐，又乘坐地铁前往三里屯。每到一处，就一起高呼口号，旁边的路人越聚越多，堵了地铁口也阻碍了车流，超越了社会秩序承受的底线。警察劝阻无果之后，只好采取控制措施，促销活动演变成一次治安事件。

　　看到这一幕，让我想起了上班路上常见的另一幕：缓缓的车流中，发广告的人立在马路中央，如暗器高手般淡然，在车辆从身边经过瞬间，准确地把广告飞到后座的门把手上，甚至玻璃缝里。有时候一条路从头开到尾，能带上六七个。每一次被飞我都担心，如果不小心打偏了轮儿，怎么办？

　　如今的地铁口和十字路口，几乎成了“抢眼球”甚至“插眼球”的商战风口，既然可以有派美女发荔枝，也可以有鲜肉送沙拉，类似的营销当然比发广告的高出一筹，是有益于消费者的创新。而且，营销本身并没有超出法律框架。但在刚刚爆完“试衣间闹剧”的三里屯，在混乱甚至踩踏风险上升的那个当口，警方的焦虑，却是相当真实的压力和责任。

　　有人说，中国人见到如此奇景的机会太少了，才会围观，这话有一定道理。如果条件允许，警方应该考虑设定容易管理的公共区域，设定规范的商业活动规则，以涵养这些商业创新。同时在现阶段，尤其在喧嚣的闹市，不考虑秩序维持，忽视与警方做顺畅沟通，这样的营销预案不尽完美。吸引眼球只是第一步，想办法融入或引导公众习惯，甚至用服务改善了社会秩序和人际关系，才是更难，也更需要的第二步。

　　又想起前几天汉堡王在韩国地铁推出的一个活动。他们设计了一种写着“请在ABC站叫醒我”的眼罩，让人在地铁上放心地睡上一觉。眼罩内附有两张汉堡王餐厅的免费咖啡券，赠予帮忙叫醒自己的人，以示感谢。商业创新，总体来说是一件美好的事情，我们乐见“斯巴达”的出现，但同时也希望别挤着大伙儿，乐趣和麻烦，最好能够分得更开一点。

　　倒是因为演化为了社会新闻，“斯巴达”传播得更广了，导致几个朋友群里直到今天还在争议，这个营销有没有成功。一直争到饭点儿，大家才突然发现，这个卖沙拉的店到底叫什么，全被一地的新闻所淹没了。

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