外媒关注中国游客大闹亚航：行为举止方面仍亟待约束

中国游客在亚航航班上与空乘发生冲突（新浪微博网友发布）

海外网12月15日电 近日，中国游客大闹亚航、在航班上侮辱空姐致使飞机返回曼谷的事件在国内外引发了极大的关注。国家旅游局13日晚称，已对涉事乘客进行处罚，这也是国家旅游局首次介入类似事件。

然而一波未平，一波又起。14日从泰国又传来中国游客弄倒曼谷大皇宫壁画前的栅栏拒不认错，并与工作人员争吵的事。看来，中国游客又一次被打上了不文明的烙印已经不可避免。对此，多家外媒认为，随着出国旅游的中国人越来越多，中国游客在行为举止方面仍亟待约束。

中国游客=举止不文明？

据印度新闻网站Jagran Post报道，此次事件中的亚洲航空FD9101航班原定于11日晚5点25分从曼谷起飞，10点25分到南京。机上共有174名乘客和6名机组人员。根据亚航发表的声明，“在飞行过程中，一名中国女乘客对服务感到不满，并把开水泼向了一名空乘。”之后，飞机被迫返回曼谷。

报道称，近些年中国出境游发展迅速，中国游客也成为了国际旅游收入的最大来源，但是，一些中国游客在国外的行为举止却让中国国内为之尴尬。

《华尔街日报》刊文称，中国游客在国外已经被打上了举止不文明的标签，其不文明行为包括在埃及的古建筑上涂鸦，在距离公厕很近的情况下让孩子在公共场所小便等。由于这类情况屡次出现，中国政府不得不为本国游客拟定了一份在该做和不该做的事情清单，其中包括要求中国游客在飞机上不要“顺走”座位下面的救生衣。

文章调侃称，在发生了这起事件之后，这份清单或许需要再添加一条：不要泼热饮以吸引空乘的注意。

游客举止不文明影响中国全球地位

据《华盛顿邮报》14日报道，本周早些时候，大韩航空公司会长赵亮镐的女儿、大韩航空副社长赵显娥因大闹航班而受到舆论的谴责。当时，由于空乘拿给她的坚果放在袋子里，而不是放在盘子上，她便认为空乘人员没有按规程服务，要求机长将飞机掉头开回登机口，并让乘务工作负责人下飞机。这起事件显示出，由于权势巨大，韩国大型企业集团高管往往目中无人。

但是，中国游客大闹亚航一事显示出，如今在飞机上举止粗鲁不仅是那些乘坐一等舱的企业巨头，世界各地的廉价航班也频现游客脾气暴躁、行为出格的事件。

《赫芬顿邮报》指出，记录显示各国飞机乘客均存在大量举止不文明的现象，但是这类事件却让担忧中国全球地位的中国人更加不安：尽管收入水平不断攀升，但是许多中国人感觉自己和国家在国外仍然不受尊重。报道称，为了进行补救，中国通过公益广告等手段来宣传文明旅游的理念。

据新加坡联合早报网报道，中国人民大学政治学系教授张鸣指出，国人出国旅游表现不文明是发展中国家不时会遇到的问题。旅游局此次介入说明了游客不文明行为关系到国家形象，所以“旅游局是该管管了”。至于旅游局到底能发挥多大的作用，他说：“有管总比没有管好。”

在游客举止与国家形象的关联方面，清华大学公共管理学院社会政策研究所执行所长李楯却有不同意见，他认为，中国游客不文明行为属于个人行为，不代表国家形象。他反问，雾霾问题与人权状况影响国家形象，但是游客行为和国家形象有什么关系？旅游局介入管理，也不能阻止再有个人不文明行为的发生。

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