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招商银行前行长马蔚华:传统银行必须学习互联网思维

2014-11-09 15:50:00|来源:海外网|字号:

招商银行前行长马蔚华(摄影 姚海龙)

海外网11月9日电 2014年APEC工商领导人峰会9日上午开幕。这是亚太地区最具影响力的工商界活动,也是工商大佬与经济体领导人共谋发展的重要平台。本次峰会上,“互联网经济”这个话题颇受关注。在谈到互联网金融对传统银行业的冲击时,香港永隆银行董事长、招商银行前行长马蔚华称,互联网对传统银行的冲击主要体现在商业模式和思维方式上,传统银行必须拥抱互联网。

2001年上海APEC会议期间,亚太地区工商企业界领导人专门开会探讨了数字化、网络化等当时的 “新经济现象”。13年后,中国互联网经济成绩显著。11月8日中午,商务部部长高虎城在APEC记者会上表示,经济全球化尽管经历了金融危机的考验仍然在高速发展,并且经济全球化现在还多了一个强有力的支撑——互联网经济。

自2013年末以来,“互联网化”开始加剧渗透到传媒、通信、金融、汽车等各行各业。马蔚华在一次采访中提到,传统银行没有别的出路,只能拥抱互联网时代,转换自己的思维方式,否则就会变成恐龙。

针对这个话题,马蔚华9日在APEC工商峰会现场接受海外网专访时称,互联网对传统银行的的冲击主要在于商业模式和思维方式的冲击。

“传统银行发展这么多年,有自己优势,但过去传统银行可能忽略了碎片的、零星的、小众的领域。”马蔚华说,因为“长尾理论”的效应,很多传统银行把有效的资源用在大的规模、能迅速带来效益的地方。而在这个领域,服务是比较空白的,互联网金融出现以后,弥补了这块空白。

马蔚华认为,传统银行和互联网金融相辅相成。但后者在用户体验上做得更好。“他们每天都在研究客户需求,如何增强客户体验。”马蔚华坦言,互联网思维是平等开放的,互联网创新产品更重视平台,银行和金融客户共筹共创。此外互联网金融是普惠民主的。“一块钱也能理财”。

“应该说互联网在思维方式上给了传统银行很大的刺激,传统银行必须拥抱互联网,发挥自己优势,用互联网思维改变传统思维。”马蔚华说。(梁梓忻)

(责编:姚丽娜、刘凌)

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