杭州一医生坚持15年病历上留手机号获赞

　　“您回去后按时吃药，保重身体，有问题随时联系我。”一位中年医生凑在戴着助听器的老大爷耳朵边，耐心跟他交待注意事项，并把报告单和药品说明书中重要内容，一字一句地读给他听。

　　这是记者９月１９日上午在杭州市第三人民医院看到的情景。

　　“他就是贠医生，给病人留自己的手机号都１５年了，最近还上了报纸。”在诊室门外等候的病人竖起大拇指赞叹。

　　近日，杭州市第三人民医院肛肠科主任医师贠健受到媒体关注，他从１９９９年开始，坚持１５年主动给病人留下自己的手机号码，在网络上被赞“人民的好医生”，不少病人也是因为看到了报道，慕名来找贠医生看病。

　　如果不是一位病人打进杭州本地媒体的新闻热线，低调的贠医生并没打算把这个工作习惯告诉大家，连他身边的一些同事在报纸上看到消息时也感觉很意外。

　　１５年来，贠健给多少病人留过手机号呢？他说自己记不太清了，基本上第一次来的患者，大约三分之二他会留下手机号，“有时也要看病人的情况，做了肠镜的、吃了药也许有反应的、需要观察效果的、病情可能发生变化的，一般都留，方便随时联系。”

　　两年多前被查出直肠炎的沈女士，近来老毛病又犯了，她两个多月前第一次到杭州市第三人民医院看病是贠医生接诊，“当时他问得很仔细，我的困惑也都耐心解答”。随后贠医生给她配了药，还递上自己的名片，让她用药后若有不适可以随时沟通。

　　“我觉得贠医生人很好，医术也高，就盯牢他了。”沈女士说，她想把毛病彻底治好。记者采访当天，是沈女士第三次来找贠健，“正是因为每次就诊，贠医生的贴心和负责，让我对他非常信任，现在他提供的治疗方案我都会配合。”

　　贠健把个人电话留给病人，也是出于病人信任，他说自己并没有考虑电话是否会成为“热线”之类的问题。现在，贠健每天最多接八九个电话，大多是咨询病情，基本上都是在上班时间。“一个电话能让病人少跑趟医院才最实在，医生和病人只有彼此信任，才能建立起良好的医患关系。”

　　贠健每周的休息时间是周二、五下午和周日全天。但是有些工作忙碌、没法住院治疗的病人，会找贠健在门诊做一些小手术。“我没理由拒绝病人的需求，也不能耽误其他病人就诊时间，只好把周二、周五下午的休息时间利用起来。”贠健说。

　　从宁波象山到杭州市第三人民医院进修的朱医师，每天都在贠健医生的门诊室观摩学习，她说贠医生对病人非常负责任，早上七点半就到诊室做准备，常常因为接待病人连午饭都没时间吃，“他宁愿自己饿着肚子，也要把病人看完再休息，从贠医生身上，我看到了医者仁心。”

(责编：赵雪晨)