美國務院：因系統崩潰 暫停全球簽証申請業務

海外網7月26日電 據鳳凰衛視報道 美國國務院24號証實，由於計算機故障，導致美國在全球發放簽証護照的業務延誤。據悉這可能對全球數以百萬申請者造成影響。美國國務院當天呼吁在故障解決前申請者不要再提交申請，以免加重系統負擔。

美國國務院處理護照和簽証的全球數據庫因為技術原因在19號崩潰，造成全球受理護照簽証等業務受到延誤與積壓，目前美國政府正在全力搶修。

美國國務院副發言人哈爾夫：“現在系統的運作能力有限，我們正在緊急的解決問題，並期望系統能夠很快全面恢復使用。領事事務局確實在護照和簽証系統上遇到技術問題。”

哈爾夫還強調，雖然目前仍不清楚國務院數據系統崩潰的根源，但可以確定系統並沒有受到人為的惡意攻擊。故障波及到全球，不只是影響到特定國家或國籍。

美國國務院副發言人哈爾夫：“這個問題是全球性的，不是對特定的任何國家。我們並不認為這是惡意操作或類似行為。這是一個技術問題。”

雖然目前並清楚具體有多少人受到影響，但有不具名的美國官員表示，僅一個國家就有5萬人的申請受到影響。哈爾夫也呼吁申請者目前暫停申請，以免加重電腦系統負擔。

鳳凰衛視王冰汝、楊佳稼 華盛頓報道

此外，美國駐中國大使館簽証欄也已經貼出的重要通知：“美國國務院領事事務局此刻正經歷著護照/簽証系統的技術問題。該問題是全球性的而並非針對某一國，某一類公民文件或某一種簽証類別。我們在此向申請人致歉，耽誤了大家獲取護照、海外出生公民領事報告及簽証。我們正加緊爭取問題的解決，期待能盡快恢復系統的使用。”

受影響的數據庫主要是美國國務院用來頒發、記錄和打印簽証的部門，以及在境外出生的美國公民護照申請部門。此次數據庫出現的“巨大性能問題”已經對全球的美國使領館工作造成了重大影響。 

(責編：劉猛)